Módulo 1 — IA y Estrategia de Impacto Profesional
Clase 3 — Fundamentos de Inteligencia Artificial
Tu primer contacto con la IA
“Hoy todos utilizaremos Inteligencia Artificial.”
Facilitadores: Francisco Miranda y Jonathan Beitia
Lo que lograremos hoy
Hoy aprenderás haciendo
Cuatro resultados concretos al terminar la clase.
Comprender qué es la IA
Con palabras sencillas y ejemplos cotidianos.
Entrar y utilizar ChatGPT
Reconocer la pantalla y sus funciones principales.
Escribir tus primeras instrucciones
Explicar con claridad lo que necesitas.
Aplicarlo en tu trabajo
Encontrar una tarea real donde la IA pueda ayudarte.
Paso 1 · Entender la IA
Qué es la Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial es una tecnología que reconoce patrones en grandes cantidades de información para ayudarnos a realizar tareas que normalmente requieren capacidades humanas.
Recibe información.
Reconoce patrones.
Genera una respuesta.
Puede ayudarnos con una tarea.
Para tener claro
- • No piensa como una persona.
- • No siente.
- • No tiene conciencia.
- • No comprende el mundo de la misma manera que nosotros.
Genera la respuesta que considera más adecuada según los patrones aprendidos y la información disponible.
Una comparación sencilla
Piensa en la IA como un asistente muy rápido
La IA puede
- • Leer rápidamente.
- • Organizar información.
- • Preparar borradores.
- • Proponer ideas.
- • Explicar de distintas maneras.
La persona debe
- • Dar la instrucción.
- • Aportar el contexto.
- • Revisar el resultado.
- • Corregir errores.
- • Tomar la decisión final.
La IA no reemplaza tu criterio. Amplía lo que puedes hacer y te ayuda a trabajar más rápido.
Ya la usamos
La IA ya forma parte de nuestra vida
Probablemente la usaste hoy sin darte cuenta.
Completa búsquedas.
Netflix
Recomienda películas.
Spotify
Recomienda música.
Selecciona publicaciones.
Waze
Propone rutas.
Gmail
Sugiere cómo terminar frases.
Teléfonos
Reconocen rostros y mejoran fotografías.
¿Cuál de estas herramientas utilizaste esta semana?
La diferencia es que hoy aprenderemos a usar la IA de forma consciente para trabajar.
Posibilidades
¿En qué puede ayudarnos?
Cuatro grupos sencillos para ordenar lo que la IA puede hacer.
Trabajar con texto
- • Escribir.
- • Resumir.
- • Traducir.
- • Explicar.
- • Corregir.
- • Redactar correos.
Trabajar con información
- • Organizar.
- • Clasificar.
- • Comparar.
- • Crear tablas.
- • Analizar documentos.
- • Extraer puntos importantes.
Crear y planificar
- • Generar ideas.
- • Preparar presentaciones.
- • Organizar actividades.
- • Crear planes.
- • Ayudar a resolver problemas.
Trabajar con archivos e imágenes
- • Leer documentos.
- • Analizar tablas.
- • Describir imágenes.
- • Generar imágenes.
- • Ayudar a interpretar datos.
Pregunta al grupo
¿Quién realiza alguna de estas tareas en su trabajo?
No veremos todo hoy. Hoy tendremos nuestro primer contacto.
Ejemplos
Tareas que podrías probar desde hoy
Toca una tarjeta para ver una instrucción de ejemplo.
Límites
Importante: la IA no siempre tiene la razón
- Puede equivocarse.
- Puede inventar datos o fuentes.
- Puede confundir fechas.
- Puede utilizar información desactualizada.
- Puede interpretar mal una instrucción.
- No conoce automáticamente toda la información.
- Puede responder con seguridad aunque esté equivocada.
Una palabra que escucharás
Cuando la IA presenta información inventada como si fuera verdadera, se conoce como una alucinación.
Regla principal
La regla más importante de hoy
Antes de utilizar o compartir una respuesta, revísala.
La IA es como un practicante muy inteligente y rápido. Puede preparar el trabajo, pero el profesional debe revisarlo antes de entregarlo.
La IA propone
- • Un borrador.
- • Una organización.
- • Una explicación.
- • Una posible respuesta.
La persona confirma
- Que sea correcto.
- Que esté completo.
- Que sea apropiado.
- Que no revele información privada.
- Que pueda utilizarse.
No pegues nombres completos, contraseñas, datos financieros, expedientes, información médica ni datos confidenciales.
La IA puede apoyar a médicos, abogados, contadores y otros profesionales, pero no sustituye su conocimiento ni su responsabilidad.
Paso 2 · Conocer ChatGPT
Ahora sí: abramos ChatGPT
chatgpt.com
- 1Abre tu navegador.
- 2Escribe chatgpt.com en la barra superior.
- 3Presiona Enter.
- 4Inicia sesión o crea una cuenta si es necesario.
- 5Busca el espacio donde puedes escribir.
- 6Espera las instrucciones del facilitador.
La apariencia puede cambiar ligeramente según el dispositivo, la cuenta o las actualizaciones de la plataforma.
Reconocer la pantalla
¿Qué estamos viendo?
Esquema educativo de una pantalla de conversación. No es una copia exacta de ChatGPT.
2 · Historial
1. Nuevo chat
Comienza una conversación diferente.
2. Historial
Permite regresar a conversaciones anteriores si estás conectado.
3. Área para escribir
Aquí explicamos lo que necesitamos.
4. Enviar
Entrega la instrucción a ChatGPT.
5. Adjuntar
Permite agregar documentos o imágenes cuando la función está disponible.
6. Voz o micrófono
Permite hablar en lugar de escribir cuando está habilitado.
7. Perfil y configuración
Ajustes de tu cuenta.
Los botones y funciones disponibles pueden variar según el dispositivo, la cuenta y la versión de ChatGPT.
Es una conversación
No tienes que decirlo todo perfectamente a la primera
- 1
Escribes una instrucción.
- 2
ChatGPT responde.
- 3
Revisas la respuesta.
- 4
Pides un cambio.
- 5
Continúas hasta obtener un resultado útil.
Ejemplo de conversación
“Explícame qué es Excel.”
“Explícamelo con palabras más sencillas.”
“Dame un ejemplo paso a paso.”
No se trata solamente de hacer una pregunta. Puedes continuar conversando y mejorando el resultado.
Paso 3 · Aprender a pedir
Mientras mejor expliques la tarea, mejor podrá ayudarte
Imagina que ChatGPT es un empleado nuevo. Si le dices solamente “haz un informe”, no sabrá qué informe necesitas.
Qué quieres
El resultado concreto que necesitas.
Para quién es
La persona que lo va a leer o usar.
Cómo lo quieres
El tono, el estilo y la extensión.
Con qué información
Los datos con los que debe trabajar.
En Inteligencia Artificial, a la instrucción que escribimos también se le suele llamar prompt.
Comparemos
Una instrucción muy general y una clara
“Haz un correo.”
Resultado esperado: una respuesta genérica porque falta información.
“Escribe un correo formal para un cliente, agradeciendo su compra y ofreciéndole soporte después de la venta. Debe ser cordial y breve.”
- Qué quiere: un correo
- Para quién: un cliente
- Cómo: formal, cordial y breve
- Información: agradecer la compra y ofrecer soporte
No necesitas palabras técnicas. Necesitas explicar claramente lo que buscas.
Ahora vamos a practicar todos juntos.
Paso 4 · Practicar
Práctica 1 — Hagamos la misma pregunta
Copia la instrucción, pégala en ChatGPT y envíala. Lo hacemos todos al mismo tiempo.
Instrucción de la práctica 1
Explícame qué es la Inteligencia Artificial como si tuviera diez años. Utiliza un ejemplo cotidiano.
Después de recibir tu respuesta
- • ¿Qué explicación recibiste?
- • ¿Qué ejemplo utilizó?
- • ¿Las respuestas fueron exactamente iguales?
- • ¿Cuál fue la parte más fácil de entender?
Las respuestas pueden ser parecidas, pero no siempre serán idénticas. La IA genera cada respuesta según la conversación y la información disponible.
Prácticas 2 y 3
Ahora probemos dos tareas útiles
Resumir un texto y redactar un correo.
Instrucción de la práctica 2
Resume el siguiente texto en cinco puntos y dime cuál es su idea principal: [PEGA AQUÍ EL TEXTO]
Texto de demostración (creado para esta clase)
El transporte de mercancías dentro de una ciudad depende de muchas decisiones pequeñas. Cada mañana, los encargados de una bodega revisan los pedidos recibidos, verifican qué productos están disponibles y deciden en qué orden saldrán los vehículos. Cuando la información está dispersa en varios cuadernos y hojas de cálculo, el proceso se vuelve lento y aparecen errores: pedidos repetidos, entregas fuera de ruta o clientes que no reciben aviso. Algunas empresas comenzaron a organizar esa información en un solo lugar y a revisar cada semana cuántas entregas llegaron a tiempo. Con esa práctica sencilla lograron identificar los días más congestionados y ajustar los horarios de salida. El cambio no requirió tecnología costosa, sino orden, revisión constante y decisiones tomadas con información clara.
Copiar el texto de demostración
El transporte de mercancías dentro de una ciudad depende de muchas decisiones pequeñas. Cada mañana, los encargados de una bodega revisan los pedidos recibidos, verifican qué productos están disponibles y deciden en qué orden saldrán los vehículos. Cuando la información está dispersa en varios cuadernos y hojas de cálculo, el proceso se vuelve lento y aparecen errores: pedidos repetidos, entregas fuera de ruta o clientes que no reciben aviso. Algunas empresas comenzaron a organizar esa información en un solo lugar y a revisar cada semana cuántas entregas llegaron a tiempo. Con esa práctica sencilla lograron identificar los días más congestionados y ajustar los horarios de salida. El cambio no requirió tecnología costosa, sino orden, revisión constante y decisiones tomadas con información clara.
Instrucción de la práctica 3
Redacta un correo formal para solicitar vacaciones del [FECHA INICIAL] al [FECHA FINAL]. Está dirigido a mi supervisor. Explica que dejaré mis tareas organizadas. El correo debe ser respetuoso y breve.
Reemplaza la información entre corchetes antes de enviarla.
Prácticas 4 y 5
Sigamos conversando con la IA
Organizar tu día y aprender algo nuevo, y después pedir un cambio.
Instrucción de la práctica 4
Organiza mi jornada de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Tengo estas tareas: responder correos, preparar un reporte, realizar dos llamadas y asistir a una reunión de 2:00 a 3:00 p. m. Incluye un descanso para almorzar.
Instrucción de la práctica 5
Explícame cómo hacer una suma en Excel como si nunca hubiera utilizado el programa. Dame pasos numerados y un ejemplo sencillo.
Ahora pide un cambio
- “Hazlo más corto.”
- “Explícalo con palabras más sencillas.”
- “Dame otro ejemplo.”
- “Organízalo en una tabla.”
- “Hazme tres preguntas para comprobar si entendí.”
Puedes continuar la conversación todas las veces que necesites hasta obtener un resultado útil.
Demostración
No solamente conversa
ChatGPT también puede trabajar con documentos, imágenes y tablas.
Documento
- “Resume este documento.”
- “Dime los cinco puntos más importantes.”
- “Explícamelo como si fuera estudiante.”
- “Hazme cinco preguntas para estudiar.”
Imagen
- “Describe lo que ves.”
- “Extrae la información visible.”
- “Organiza la información en una lista.”
Tabla
- “Analiza esta tabla.”
- “Identifica los datos más importantes.”
- “Organiza los resultados de mayor a menor.”
- “Indica qué información debería revisar.”
- 1
Selecciona la opción para adjuntar.
- 2
Escoge el archivo.
- 3
Espera a que termine de cargar.
- 4
Escribe qué quieres obtener.
- 5
Revisa cuidadosamente la respuesta.
Recurso de demostración pendiente de cargar. El facilitador utilizará documentos, imágenes y datos ficticios preparados para esta clase.
Las opciones y límites para adjuntar archivos pueden variar según la cuenta.
Paso 5 · Aplicar a mi trabajo
Ahora conéctalo con tu trabajo
Una última conversación, esta vez sobre tu propia tarea.
Instrucción del mini reto
Trabajo como [PROFESIÓN O CARGO]. Todas las semanas realizo esta tarea: [TAREA]. Para hacerla utilizo [INFORMACIÓN] y necesito obtener [RESULTADO]. Dame tres formas sencillas en las que ChatGPT podría ayudarme a realizarla más rápido. No propongas sistemas complejos.
- 1
Reemplaza los campos entre corchetes.
- 2
Envía la instrucción.
- 3
Lee las tres recomendaciones.
- 4
Escoge la que te parezca más útil.
- 5
Guarda la conversación.
No pegues nombres completos, contraseñas, datos financieros, expedientes, información médica ni datos confidenciales.
Esta conversación conectará lo aprendido hoy con la tarea que identificaste en la clase anterior.
Asignación
Mi primer recorrido con ChatGPT
Practicar cinco formas diferentes de conversar con ChatGPT y reconocer cómo puede ayudarte en tareas cotidianas y profesionales.
Instrucciones · realiza cinco conversaciones
- 1. Preséntate y pídele que te explique un tema de tu interés.
- 2. Pídele que redacte un correo relacionado con tu trabajo.
- 3. Haz que resuma una noticia, artículo o texto.
- 4. Solicita ideas para mejorar una tarea repetitiva de tu profesión.
- 5. Pregúntale cómo la IA podría ayudarte a ahorrar tiempo en tu trabajo.
Evidencia
- Toma una captura donde se vea tu instrucción.
- Incluye parte de la respuesta recibida.
- Identifica las capturas del 1 al 5.
- Revisa que no aparezca información confidencial.
- Entrégalas siguiendo las indicaciones de Google Classroom.
Fecha de entrega: consulta la asignación en Google Classroom.
Revisa que tus capturas no muestren nombres de clientes o pacientes ni información confidencial.